Necessites canviar la factura? A causa d'una estricta normativa fiscal, les dades de la factura no es poden editar ni modificar un cop generada. Tanmateix, pots consultar, descarregar o reenviar el correu electrònic de confirmació o la factura en qualsevol moment a Gestiona la teva reserva.
En aquest article...
-
- Per què no es poden modificar les dades de la factura
- Comprovant de compra vs. factura
- Per què no sempre es pot emetre una factura?
- Necessites consultar o reenviar els teus documents?
-
Per què no es poden modificar les dades de la factura
Un cop emesa una factura, la legislació fiscal ens prohibeix estrictament modificar noms, números d'identificació fiscal o adreces de facturació.
Per canviar una factura emesa, caldria cancel·lar la reserva existent i tornar a reservar. Tanmateix, cancel·lar el viatge pot comportar despeses de cancel·lació, i tornar a reservar els vols o l'estada pot suposar un preu més alt.
Comprovant de compra vs. factura
Segons les teves necessitats, comprova quin document s'adapta millor a la teva situació:
- Comprovant de compra / rebut: el teu correu electrònic de confirmació de la reserva que mostra tots els articles adquirits i el preu total pagat. És perfecte per a la justificació de despeses estàndard i com a justificant de pagament general.
- Factura: un document comercial formal que detalla les dades de l'empresa, els serveis desglossats i el desglossament d'impostos. Pot ser útil per a la comptabilitat oficial d'empreses i la presentació d'impostos.
Per què no sempre es pot emetre una factura?
Com a agència de viatges en línia, Opodo actua com a intermediària. Per tant, només podem emetre factures per les nostres pròpies tarifes de servei.
Les factures de vols, bitllets de tren, estades d'hotel o lloguer de cotxes les emeten directament els proveïdors segons els seus propis procediments fiscals. Per obtenir una factura fiscal oficial que cobreixi el teu vol o estada reals, posa't en contacte directament amb el proveïdor de viatges.
Nota: si la teva tarifa de servei de Opodo era 0, no es podrà generar cap factura de Opodo perquè no s'ha cobrat cap tarifa de servei.
Necessites consultar o reenviar els teus documents?
No cal que facis cua per contactar amb l'equip d'atenció al client! Pots gestionar els teus documents de viatge directament des del teu compte a través de Gestiona la teva reserva.