En aquest article
-
- Corregir un error en un nom o actualitzar un nom que ha canviat legalment
- Transferir bitllets de tren a un altre passatger
-
Corregir un error en un nom o actualitzar un nom que ha canviat legalment
Si has de corregir un error en un nom que vas proporcionar o si el nom d'un dels passatgers ha canviat legalment des que es va fer la reserva (per exemple, per matrimoni, divorci o un motiu similar), no et cobrarem cap tarifa. Com a agència de viatges, actuarem com a intermediaris i intentarem contactar ràpidament amb la companyia de trens en nom teu, sempre que sigui possible. Si considerem que és millor que contactis directament amb la companyia de trens, t'ho recomanarem.
Posa't en contacte amb nosaltres per notificar-nos qualsevol canvi tan aviat com puguis perquè tinguem prou temps abans del viatge. Això és especialment important si la companyia de trens no accepta el bitllet perquè el nom que hi consta no coincideix amb el del document d'identitat presentat al tren.
Tingues en compte que la decisió final dependrà de la companyia de trens, ja que algunes companyies de viatges tenen polítiques internes que podrien bloquejar aquest tipus de sol·licitud.
Si vols sol·licitar una correcció del nom, contacta amb nosaltres a través del xat.
Transferir bitllets de tren a un altre passatger
Si vols transferir el teu bitllet a una persona diferent, contacta directament amb la companyia de trens. La majoria de companyies de trens no permeten transferir un bitllet d'una persona a una altra, tot i que algunes podrien permetre-ho pagant una tarifa.