Recibirás tu billete de tren como archivo adjunto en nuestro correo electrónico de confirmación o directamente del proveedor de tren. Este correo se envía a la dirección que introdujiste durante la reserva.
Si tu billete de tren no está adjunto a nuestro correo electrónico y no encuentras ningún correo del proveedor de tren en tu bandeja de entrada, comprueba la carpeta de spam o de correo no deseado. Si no lo encuentras en ninguna de estas carpetas, puedes ponerte en contacto directamente con el proveedor de tren. Para ayudarles a localizar tu reserva, ten a mano el número de referencia de la reserva, que encontrarás en Mis viajes.
Además, puedes acceder a tu billete de tren a través de Mis viajes en nuestra aplicación y nuestro sitio web.
¿Cómo consigo mi billete de IRYO?
Tendrás que descargar tu billete en iryo.eu antes de viajar.
Sigue estos pasos:
- Entra en la web de IRYO y selecciona «Gestionar tu reserva».
- Introduce los datos del viajero o del viaje. Encontrarás el localizador de IRYO en el correo electrónico de confirmación.
- Descarga tu billete.
Información importante sobre el viaje: cualquier actualización en la estación hará referencia al número de tren. Encontrarás el número de tren en tu billete.